Umtausch und Rückgabe

Ein Problem, ein Fehler in Ihrer Bestellung?  Sie können uns Ihre Bestellung zurück schicken , falls diese unter 30 KG liegt. Falls Ihre Bestellung ein höheres Gewicht beträgt, bitten wir Sie mit uns direkt Kontakt aufzunehmen um eine weitere Lösung zu finden.

Wenn Sie uns einen Artikel zurück senden, werden wir Ihnen innerhalb 14 Tagen, nach Prüfung der Waren, den Kaufpreis ohne Versandkosten erstatten.

Um ein Produkt oder eine Bestellung zurückzusenden, folgen Sie den vier einfachen Schritten.:

ð Nehmen Sie Kontakt über dieses Formular hier mit uns auf, wählen Sie „ Anfrage auf Rücksendung“

ð Sie erhalten ein Etikett welches Sie bitte auf das Paket mit Rücksendeadresse kleben

ðSenden Sie Ihr Paket innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück

ð Nach Erhalt Ihrer Rücksendung, werden wir Ihnen den Betrag innerhalb 14 Tagen zurückerstatten

Sie können sich auch mit uns in Verbindung setzen:

ð direkt über unsere Adresse aos@mypalletsonline.com

ð über Ihr Konto und der Rubrik „Kundendienst“

Haben Sie ein Produkt beschädigt erhalten? Bitten wenden Sie sich schnellstens über dieses Formular oder über Ihr Konto unter Kundendienst an uns.

ð Haben Sie Fragen? Stellen Sie diese über aos@mypalletsonline.com oder per Telefon +33 972 624 079

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