Política de devoluciones y cambios

Un problema, un error en su pedido, le ofrecemos devolver su pedido si no supera los 30Kg. Si su solicitud es de un peso superior, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos encontrar las mejores soluciones.

Para todas las devoluciones, le reembolsaremos en un plazo de quince días tras la recepción y verificación de la conformidad, excluyendo los gastos de envío.

A continuación se explica cómo devolver un producto o un pedido

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario aquí, seleccione "solicitud de devolución" en el asunto y Recibirás una etiqueta para pegar en el paquete que quieras devolver con la dirección de devolución
Envíenos su pedido en un plazo de 7 días después de la entrega
Después de recibir su pedido, le devolveremos el dinero en un plazo máximo de quince días

También puede ponerse en contacto con nosotros

directamente a través de nuestra dirección de correo electrónico aos@mypalletsonline.com
a través de su cuenta personal y de la sección de servicio posventa

En caso de que haya recibido productos dañados, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de este formulario o de su cuenta personal en el apartado "Posventa".
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en aos@mypalletsonline.com o en el teléfono +33 972 624 079.
También puede consultar nuestras condiciones generales de venta.

Escríbenos

Puede enviarnos una carta a la siguiente dirección

MPO SAS

10 Rue Bois Perron

33830 Lugos - Francia