Política de devoluções e trocas

Política de devoluções e trocas

Um problema, um erro na sua encomenda? Oferecemos-lhe a possibilidade de nos devolver a sua encomenda se esta não exceder 30 kg. Caso a sua solicitação diga respeito a um peso superior, pedimos que entre em contacto connosco diretamente para encontrarmos as melhores soluções.

Para qualquer devolução, reembolsamo-lo no prazo de quinze dias após receção e verificação da conformidade, excluindo os custos de entrega.

Eis como devolver um produto ou uma encomenda :

Contacte-nos através do formulário aqui, seleccione "pedido de devolução" no campo do assunto e
Receberá uma etiqueta para colar na encomenda que pretende devolver, com o endereço de retorno
Envie-nos a sua encomenda no prazo de 7 dias após a entrega
Após receção da sua encomenda, reembolsamo-lo no prazo máximo de quinze dias

Também pode contactar-nos

- diretamente através do nosso endereço de e-mail aos@mypalletsonline.com
- através da sua conta pessoal e da secção "SAV"

Se tiver recebido produtos danificados, por favor contacte-nos o mais brevemente possível através deste formulário ou através da sua conta pessoal na rubrica "SAV".

Tem perguntas? Não hesite em contactar-nos para aos@mypalletsonline.com ou por telefone +33 972 624 079.
Tem também ao seu dispor as nossas condições gerais de venda diretamente acessíveis.

Contacte-nos

Pode enviar-nos uma carta para o seguinte endereço

MPO SAS

10 Rue Bois Perron

33830 Lugos - França