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Serviços fornecidos

O conjunto das atividades da sociedade, bem como as suas informações, são apresentados no nosso site mypalletsonline.com.

Mypalletsonline.com esforça-se por fornecer no site MypalletsOnline.com informações tão precisas quanto possível. As informações constantes no site MypalletsOnline.com não são exaustivas e as fotografias não têm caráter contratual. São fornecidas sob reserva de alterações introduzidas desde a sua publicação online. Além disso, todas as informações indicadas no site MypalletsOnline.com são fornecidas a título indicativo e podem ser alteradas ou evoluir sem aviso prévio.

Limitações contratuais relativas aos dados

As informações contidas neste site são tão precisas quanto possível e o site é atualizado em diferentes períodos do ano, mas pode, ainda assim, conter imprecisões ou omissões. Se detetar uma lacuna, erro ou o que pareça ser um mau funcionamento, agradecemos que o comunique por e-mail para contact@mypalletsonline.com, descrevendo o problema de forma tão precisa quanto possível (página em causa, tipo de computador e navegador utilizado, etc.).

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Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site mypalletsonline.com, incluindo, de forma não limitativa, gráficos, imagens, textos, vídeos, animações, sons, logótipos, gifs e ícones, bem como a sua formatação, é propriedade exclusiva da sociedade, exceto marcas, logótipos ou conteúdos pertencentes a outras sociedades parceiras ou autores.

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Declaração junto da CNIL

Este site foi objeto de uma declaração junto da CNIL sob o número 2059213 v 0. As informações recolhidas em MyPalletsOnline.com são utilizadas exclusivamente no âmbito legal previsto em França para o respeito pela vida privada. A sociedade MyPalletsOnline.com é destinatária dos dados. Em conformidade com a lei “informática e liberdades” de 6 de janeiro de 1978, alterada, beneficia de um direito de acesso, retificação e eliminação das informações que lhe dizem respeito, que pode exercer contactando diretamente: contact@mypalletsonline.com

Mais informações em: www.cnil.fr

Litígios

As presentes condições do site mypalletsonline.com são regidas pelas leis francesas e qualquer contestação ou litígio que possa nascer da interpretação ou execução das mesmas será da competência exclusiva dos tribunais de que depende a sede social da sociedade. A língua de referência para a resolução de eventuais litígios é o francês.

Dados pessoais

De modo geral, não é obrigado a comunicar-nos os seus dados pessoais quando visita o nosso site Internet mypalletsonline.com.

Contudo, este princípio comporta algumas exceções. Com efeito, para determinados serviços propostos pelo nosso site, poderá ser solicitado que nos comunique alguns dados, tais como: o seu nome, a sua função, o nome da sua empresa, o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone. Tal acontece quando preenche o formulário disponibilizado online, na secção “contacto”. Em todos os casos, pode recusar fornecer os seus dados pessoais. Nesse caso, não poderá utilizar os serviços do site, nomeadamente solicitar informações sobre a nossa sociedade ou receber newsletters.

Caso nos comunique as suas informações pessoais, estas podem ser conservadas por um período máximo de 13 meses. Após esse prazo, os seus dados serão eliminados desde que não tenha utilizado a sua conta. Qualquer utilização da sua conta reinicia esse prazo de 13 meses.

Pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Estes serão eliminados no prazo de 72h00 após o seu pedido.

Por fim, podemos recolher, apenas após o seu consentimento prévio, certas informações a seu respeito durante uma simples navegação no nosso site Internet, nomeadamente: informações sobre a utilização do nosso site, como as áreas que visita e os serviços a que acede, o seu endereço IP, o tipo de navegador e os tempos de acesso. Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de estatísticas internas, de modo a melhorar a qualidade dos serviços propostos. As bases de dados estão protegidas pelas disposições da lei de 1 de julho de 1998 que transpõe a diretiva 96/9, de 11 de março de 1996, relativa à proteção jurídica das bases de dados.

Difusão, gestão e moderação de avaliações de clientes

Apenas os clientes registados e identificados estão autorizados a emitir uma avaliação, apenas sobre os produtos comprados e entregues. As classificações são publicadas automaticamente sem validação prévia.

Os comentários comunicados pelos nossos clientes são controlados individualmente por um moderador e validados para publicação.

Todas as classificações e comentários do nosso site MyPalletsOnline são publicados por ordem cronológica de receção.

O serviço de Qualidade de MyPalletsOnline pode contactar os seus clientes, por e-mail e por telefone, para recolher opiniões sobre os produtos, a qualidade do serviço e o aconselhamento.

MyPalletsOnline reserva-se o direito de não publicar um comentário quando este apresente caráter abusivo e/ou calunioso. Nesse caso, é enviada uma mensagem diretamente ao cliente para o informar desta decisão, indicando os motivos.

As classificações atribuídas nas avaliações dos clientes (estrelas de 1 a 5, sendo 5 a melhor classificação) não são modificáveis; são consideradas e publicadas imediatamente após validação pelo cliente.

Qualquer cliente pode solicitar a eliminação de uma ou mais das suas avaliações. MyPalletsOnline eliminará a(s) avaliação(ões) no prazo de 72h00 a contar do pedido formulado por escrito pelo cliente. Qualquer cliente pode também aceder diretamente às suas avaliações a partir da sua conta pessoal para as eliminar.

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