Zahlung & Rechnungsstellung

Ja. Die Zahlungen auf MyPalletsOnline sind dank unserer Partner PayZen und Société Générale vollständig gesichert. Kartenzahlungen profitieren von der 3D-Secure-Authentifizierung nach PSD2 und es werden keinerlei Bankdaten von MyPalletsOnline gespeichert.

MyPalletsOnline accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, PayPal, Bancontact et Chorus Pro. Toutes les transactions sont sécurisées par PayZen et Société Générale. Aucune donnée bancaire n'est stockée par MyPalletsOnline.

Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) de MyPalletsOnline sont communiquées uniquement sur demande afin de garantir un paiement sécurisé et de vous transmettre les informations nécessaires.

Ihre Rechnung wird automatisch per E-Mail versendet, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Der Empfänger ist derjenige, der die Bestellung aufgegeben hat, und wird durch die E-Mail-Adresse des Kundenkontos identifiziert.

Sie können sie außerdem herunterladen aus Ihrem Kundenbereich, unter «Bestellverlauf». Angebote sind dort nicht zugänglich.

Prüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner. Sie können auch Ihre Rechnung herunterladen, und zwar in Ihrem Kundenbereich unter „ Bestellverlauf “. 

Prüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner. Sie können auch Ihre Rechnung in Ihrem Kundenbereich herunterladen, in der Rubrik „ Bestellverlauf “.

Wenn Sie Ihre Rechnung weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie unseren Support unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Sie können nicht auf Ihr Kundenkonto zugreifen? Der Abruf Ihrer Rechnung ohne Anmeldung erfolgt nicht automatisch: Richten Sie Ihre Anfrage direkt an den MPO-Support und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Ihre Schwierigkeiten bei der Anmeldung an.

Wenn Sie „ Passwort vergessen “ genutzt haben, aber keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten haben, auch nicht im Spam-Ordner, melden Sie dies ebenfalls unserem Support.

Consultez d'abord votre espace client, dans « Historique de commandes », pour télécharger votre facture. Si elle n'est pas disponible ou si vous souhaitez un duplicata, contactez notre Assistance en précisant votre numéro de commande.

Les factures MyPalletsOnline sont fournies au format PDF et envoyées par e-mail dès leur disponibilité. Vous pouvez également les télécharger depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Pour toute question, contactez notre Assistance.