Condizioni generali di vendita

MPO SAS per www.mypalletsonline.com

1° Ambito di applicazione

Le condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite effettuate direttamente sul sito MyPalletsOnline.com o indirettamente tramite MPO SAS.

Mypalletsonline è un marchio in usufrutto di MPO SAS.

Le presenti condizioni generali di vendita sono accessibili direttamente sul sito web: www.mypalletsonline.com o su semplice richiesta scritta a MPO SAS, 10 Rue Bois Perron, 33830, Lugos, Francia.

2° Processo Online

2.1 Direttamente sul sito MyPalletsOnline.com

Il cliente sceglie e seleziona il/i prodotto/i direttamente sul sito www.mypalletsonline.com. La selezione effettuata dal Cliente viene automaticamente trasferita al "carrello".

Al termine della sua selezione, il Cliente, dal "carrello", continua le fasi di convalida del suo ordine registrandosi o collegandosi al suo account. Il Cliente, dopo aver consultato le condizioni generali di vendita, convalida e accetta le condizioni generali di vendita spuntando la casella prevista a tale scopo.

Con questa azione il Cliente accetta espressamente i termini e le condizioni. Rappresenta la sua firma e il suo impegno irrevocabile e senza riserve all'ordine.

Al termine del processo di ordinazione (compresa la fase di pagamento descritta al punto 5 e seguenti), il Cliente riceverà automaticamente una conferma di ricevimento dell'ordine (con indicazione delle eventuali riserve di pagamento).

È responsabilità del cliente controllare le informazioni sulla ricevuta di ritorno, in particolare i prodotti, i prezzi e i dettagli di consegna.

MyPalletsOnline.com e MPO SAS si riservano il diritto per i clienti "Professionisti" di rifiutare la convalida di un ordine con il quale potrebbe esistere una controversia e/o un rischio di risoluzione.

2.2 Direttamente al MPO SAS

Dopo aver ricevuto l'offerta (proposta commerciale), il Cliente comunica a MPO SAS la sua accettazione firmando l'offerta come modulo d'ordine. L'ordine viene registrato da MPO SAS e viene inviata una conferma di ricevimento dell'ordine direttamente al cliente con l'indicazione delle riserve di pagamento.

È responsabilità del cliente controllare le informazioni sulla ricevuta di ritorno, in particolare i prodotti, i prezzi e i dettagli di consegna.

L'ordine del cliente può essere inserito direttamente sul sito MyPalletsOnline.com, nel qual caso si applicano le condizioni del processo di ordinazione di cui al punto 2.1 del presente documento.

MyPalletsOnline.com e MPO SAS si riservano il diritto per i clienti "Professionisti" di rifiutare la convalida di un ordine con il quale potrebbe esistere una controversia e/o un rischio di risoluzione.

3° Annullamento dell'ordine

3.1 Cancellazione

Il Cliente può annullare l'ordine per qualsiasi motivo entro 24 ore. La data e l'ora di registrazione dell'ordine come prova.

Trascorso tale periodo, salvo casi di forza maggiore, MPO SAS tratterrà una somma pari al 50% dell'importo dell'ordine, IVA inclusa, a titolo di risarcimento del danno subito.

3.2 Politica di restituzione e di cambio

Trova la nostra politica di restituzione e cambio cliccando qui

4° Condizioni tariffarie

4.1 Sul sito web MyPalletsOnline.com

Le condizioni di prezzo si trovano direttamente sulle schede prodotto. Sono espresse in €HT (Euro tasse escluse).

Queste tariffe sono ferme e definitive. Sono automaticamente inclusi nel "carrello" quando il cliente li seleziona.

Se non diversamente specificato nella scheda prodotto, i prezzi sono espressi gratuitamente in Francia metropolitana (ad esclusione della Corsica e delle zone difficili da raggiungere (isole e zone montane in particolare)), spese di lavorazione e di imballaggio.

4.2 Direttamente al MPO SAS

Le condizioni di prezzo dettagliate sono incluse nel preventivo (proposta commerciale) inviato al cliente.

5° Condizioni di pagamento

Gli ordini sono pagabili secondo i termini definiti e offerti al Cliente sul sito MyPalletsOnline.com.

I termini e le condizioni di pagamento possono essere rivisti e modificati in qualsiasi momento da MyPalletsOnline.com e MPO SAS.

Indipendentemente dalle condizioni di pagamento scelte dal Cliente, l'ordine del Cliente si considera accettato da MPO SAS solo quando gli istituti bancari hanno dato la loro accettazione.

In caso di rifiuto da parte di un istituto bancario, il Cliente sarà informato e l'ordine sarà annullato.

5.1 Termini di pagamento "Immediato

Il Cliente può effettuare il pagamento direttamente sul sito web www.mypalletsonline.com by:

o Carta di credito Visa

o Carta bancaria MasterCard

o Paypal

5.2 Termini di pagamento "differiti

Il Cliente può effettuare il pagamento in modo differito:

o Trasferimento

o Assegno

o Mandato amministrativo

La convalida finale dell'ordine del Cliente da parte di MPO SAS, avrà effetto, salvo diverso accordo preventivo di MPO SAS, al ricevimento del pagamento integrale dell'ordine.

6° Tempi di consegna

L'ordine del Cliente sarà consegnato nella Francia metropolitana (esclusa la Corsica e le zone difficili da raggiungere (isole e zone di montagna in particolare)) secondo le scadenze indicate sulle schede prodotto.

Termini normalmente osservati:

- Pallet di legno nuovi standard: da 2 a 4 settimane (e secondo la proposta)

- Pallet in legno ricondizionati: da 1 a 2 settimane

- Pallet in legno stampato: da 1 a 2 settimane a seconda della quantità

- Pallet di plastica: da 1 a 2 settimane

- Pallet in PVC : Secondo la scadenza di produzione

- Estensioni in legno: da 1 a 3 settimane

- Big Bag: dalle 48h00 a 1 settimana a seconda della quantità

- Pacciamatura: da 48h00 a 1 settimana a seconda della quantità

- Prodotti personalizzati: secondo il preventivo

Nel caso in cui i tempi di consegna superino i termini massimi, il Cliente, salvo casi di forza maggiore, potrà annullare tutto o parte del suo ordine su semplice richiesta, senza poter pretendere alcun risarcimento danni.

MPO SAS rimborserà quindi le somme incassate corrispondenti ai prodotti non consegnati.

Nel caso in cui una parte dei prodotti sia già stata consegnata o sia in transito, il Cliente non potrà annullare questa parte dell'ordine.

7° Termini e condizioni di consegna

La consegna, a seconda della composizione dell'ordine, sarà effettuata in una o più volte da vettori indipendenti e approvata da MyPalletsOnline.com.

Il mezzo di trasporto utilizzato può variare da un vettore di 8 m a un semirimorchio teso / Savoyard. In caso di consegna a pieno carico, la consegna può essere effettuata con un mezzo di trasporto di tipo camion-rimorchio.

È responsabilità del cliente assicurarsi che il luogo di consegna sia adeguatamente e facilmente accessibile.

Inoltre, il Cliente deve anche disporre, presso il luogo di consegna, di mezzi di movimentazione adeguati che consentano di effettuare lo scarico in condizioni di sicurezza ottimali.

Nel caso in cui il giorno della consegna:

- Il sito non sarebbe accessibile, il cliente sarà responsabile della consegna dell'ordine da un luogo accessibile al luogo desiderato dal cliente.

- Il Cliente non disporrà dei mezzi di trattamento appropriati, la consegna sarà quindi annullata e tutti i costi associati a questa prima consegna rimarranno definitivamente acquisiti da MPOS SAS. Nel caso in cui il vettore scarichi la merce a mano o con mezzi propri, al cliente verrà addebitata una commissione di gestione di 250 €HT per la movimentazione, maggiorata di 50 €HT all'ora iniziata dopo la prima ora.

MPO SAS precisa che l'annullamento di una consegna richiederà la restituzione completa della merce al punto di partenza e tutte le somme ricevute al momento dell'ordine rimarranno definitivamente acquisite da MPO SAS.

Nel caso in cui i costi e gli esborsi sostenuti da MPO SAS a seguito dell'annullamento della consegna siano superiori alle somme ricevute al momento dell'ordine, MPO SAS fatturerà il supplemento con i documenti giustificativi più un importo forfettario di 250 euro corrispondente alle spese amministrative di trattamento.

- Il Cliente è assente, un avviso di passaggio sarà lasciato sul luogo di consegna.

A seconda della composizione della consegna, una seconda presentazione può essere effettuata dopo aver preso un appuntamento a spese del cliente.

Se dopo la seconda presentazione non è stato possibile effettuare la consegna, la merce soggetta a consegna sarà automaticamente inviata al punto di partenza e tutte le somme ricevute al momento dell'ordine rimarranno definitivamente acquisite da MPO SAS.

Nel caso in cui i costi e gli esborsi sostenuti da MPO SAS a seguito dell'annullamento della consegna siano superiori alle somme ricevute al momento dell'ordine, MPO SAS fatturerà il supplemento con i documenti giustificativi e un prezzo fisso di 250 euro corrispondente al costo amministrativo del trattamento.

- Il Cliente sarebbe in ritardo, il tempo medio di consegna è espressamente stipulato a ½ ora di consegna con i partner del vettore. In caso di superamento di tale termine, il Cliente potrà essere tenuto al pagamento di un indennizzo per il superamento del termine, fissato a 50 euro all'ora in eccesso della tariffa forfettaria di mezz'ora. Ogni ora iniziata è dannosa.

8° Conformità della fornitura

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati.

Se, nonostante tutte le precauzioni prese da MPO SAS, dovesse comparire un difetto di qualità, il Cliente deve contattare immediatamente MPO SAS.

Il Cliente e MPO SAS definiranno congiuntamente i termini e le condizioni di rifiuto dei prodotti e MPO SAS adotterà le misure appropriate per sostituire i prodotti difettosi.

9° Trasferimento di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà di MPO SAS fino al completo pagamento da parte del Cliente.

10° Diritti di accesso e rettifica alle tecnologie dell'informazione
In conformità alle disposizioni vigenti, MPO SAS ha adempiuto a tutti i suoi obblighi e in particolare ha dichiarato alla CNIL, con il numero NAJ213969635F, l'utilizzo e la conservazione dei dati personali e nominativi.

Questi dati sono utilizzati da MPO SAS per l'elaborazione degli ordini del Cliente e per informazioni nell'ambito di NewsLetter, comunicazioni su nuovi prodotti e per scopi pubblicitari e/o promozionali. Questi dati potranno essere condivisi anche con i partner per scopi promozionali.

Il Cliente ha il diritto di accedere direttamente al proprio account, accessibile da www.mypalletsonline.com, che ne consente la modifica, la rettifica o la cancellazione.

11° Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito www.mypalletsonline.com sono di proprietà di MPO SAS. L'insieme comprende la carta grafica, i loghi, le foto, i disegni e i modelli, nonché tutti gli allegati (schede tecniche, schede commerciali, ecc.).

Qualsiasi riproduzione totale o parziale è severamente vietata nell'ambito della protezione dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Chiunque contravvenga alle sue disposizioni è responsabile del reato di contraffazione.

MPO SAS è titolare o locatario esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale sul sito www.mypalletsonline.com.

12° Giurisdizione competente e legge applicabile

12.1 Foro competente

In caso di controversia tra il Cliente e MPO SAS, le parti cercheranno di trovare una soluzione amichevole entro otto giorni dalla data di insorgenza della controversia. Se non è possibile raggiungere un accordo amichevole, le parti convengono espressamente che il foro competente sarà il Tribunale Commerciale del venditore, vale a dire il Tribunale Commerciale di Bordeaux, e anche in caso di chiamata in garanzia o di pluralità di convenuti.

12.2 Legge applicabile e lingue straniere

Di comune accordo tra le parti, la legge applicabile ai rapporti contrattuali tra MPO SAS e i suoi clienti è la legge francese.

È scritto in francese. In caso di traduzione in una o più lingue, in caso di controversia prevale il solo testo francese.

13° Obbligo di consulenza

13.1 Obbligo di consulenza

MPO SAS richiama l'attenzione del Cliente sul suo dovere di consulenza e in particolare sull'adeguatezza del prodotto o dei prodotti acquistati in funzione dell'uso che il Cliente fa e in particolare:
- Pallet in legno nuovo o ricondizionato:

Nel caso in cui i pallet New Wooden o Reconditioned pallet siano consegnati dal Cliente, via mare in contenitori o meno, si raccomanda espressamente che il Cliente, oltre all'obbligo di trattare ISPM15, faccia eseguire un processo di essiccazione cosiddetto "meccanico", portando il contenuto di umidità del pallet al di sotto di un livello di essiccazione del 20%.

In caso contrario, il Cliente riconosce di essere stato informato che un livello di umidità troppo elevato può causare la comparsa di muffe (funghi) sui pallet e contaminare la merce stoccata su di essi. Tenendo conto delle condizioni normative dei paesi che possono ricevere tali merci, il Cliente è informato che i propri prodotti possono essere rifiutati dai propri clienti all'arrivo.

Aspetto visivo dei pallet: Senza un'ulteriore essiccazione meccanica per ridurre il contenuto di umidità del legno, il pallet può diventare blu (l'aspetto blu o nero che appare sul legno) su tutte o parte delle sezioni di legno che lo costituiscono. Ciò è normale e non riduce le caratteristiche intrinseche del pallet. Il cliente è tenuto a comunicare tale requisito a DFO SAS prima della presentazione di uno studio e dell'avvio della produzione. L'assenza di tali informazioni preliminari esonera MPO SAS da qualsiasi responsabilità. Il cliente non può rifiutare la consegna per questo motivo se non sono soddisfatte le condizioni per l'informazione preventiva.

- Pallet in legno o cartone: i pallet in legno o cartone non sono "Rackable". D'altra parte, è possibile superare questo svantaggio adattando le griglie direttamente sui letti degli scaffali. MPO SAS è in grado di offrire i migliori prodotti "grigliati" adatti alle vostre esigenze.

- Pallet in plastica: A seconda delle caratteristiche, alcuni modelli non sono adatti per la scaffalatura. Il cliente deve prima controllare le schede tecniche online o contattare MPO SAS prima dell'acquisto.

In ogni caso, MPO SAS è a disposizione del Cliente per consigliarlo prima dell'acquisto e definire la migliore proposta di prodotto adatta alle sue esigenze.

13.2 Tolleranza del prodotto

- Pallet di legno nuovo: +/- 3 mm su ogni sezione di legno che compone il pallet. Con l'essiccazione meccanica la tolleranza aumenta a +/- 7 mm.

- Pallet stampati: +/- 5% sulle dimensioni esterne (larghezza, lunghezza e altezza)

- Pallet in plastica: +/- 5% sulle dimensioni esterne (larghezza, lunghezza e altezza)

- Pallet in PVC: +/- 5% sulle dimensioni esterne (larghezza, lunghezza e altezza)

- Big Bag: +/- 5% sulle dimensioni esterne (larghezza, lunghezza e altezza) h e +/- 5% sulla densità del tessuto (gr/m²)

- Mulching: +/- 10% di ogni sacco da 50 litri o Big Bag a causa dell'umidità del legno, che può variare a seconda delle condizioni climatiche e del livello di umidità dell'aria.

13.3 Prodotti di seconda mano

Tutti i nostri prodotti di seconda mano sono venduti così come sono. Per i pallet in legno di seconda mano e le prolunghe in legno di seconda mano, è normale notare carenze di materiale fino al 30% di ogni elemento che costituisce il pallet o la prolunga.

14° Accettazione del cliente

Il Cliente prende atto di essere stato informato e informato delle condizioni generali di vendita e delle specifiche tecniche dei prodotti sia attraverso le schede tecniche o attraverso le descrizioni formulate direttamente sulla pagina dei prodotti presentati su mypalletsonline.com.

Inoltre, il semplice fatto di ordinare sul sito mypalletsonline.com convalida la piena e completa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Tale accettazione è espressamente riconosciuta dal Cliente, il quale rinuncia a far valere qualsiasi documento contraddittorio e sarebbe pertanto inopponibile a MPO SAS.

MPO SAS
www.mypalletsonline.com
10 Rue Bois Perron
33830 Lugos
Tel: 09 72 62 40 79

Registrato a Bordeaux - Francia
NUMERO RCS: 828 255 255 249
con un capitale di € 10.000,00
Condizioni Generali: 20170415-V2 - Ultima modifica il 15 aprile 2017.


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