Pagamento e Fatturazione

Sì. I pagamenti su MyPalletsOnline sono completamente protetti grazie ai nostri partner PayZen e Société Générale. Le transazioni con carta di credito beneficiano dell'autenticazione 3D Secure PSD2 e nessun dato bancario viene memorizzato da MyPalletsOnline.

MyPalletsOnline accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, PayPal, Bancontact et Chorus Pro. Toutes les transactions sont sécurisées par PayZen et Société Générale. Aucune donnée bancaire n'est stockée par MyPalletsOnline.

Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) de MyPalletsOnline sont communiquées uniquement sur demande afin de garantir un paiement sécurisé et de vous transmettre les informations nécessaires.

La vostra fattura viene inviata automaticamente via e-mail non appena il vostro ordine viene spedito. Il destinatario è colui che ha effettuato l'ordine ed è identificato dall'indirizzo e-mail dell'account cliente

La potrete inoltre scaricare dal vostro spazio cliente, nella « Cronologia degli ordini ». I preventivi non sono accessibili lì.

Controlla la tua casella di posta in arrivo e la posta indesiderata (Spam). Puoi anche scaricare la tua fattura dalla tua area clienti, in « Cronologia degli ordini ». 

Controlla la tua casella di posta in arrivo e la posta indesiderata (spam). Puoi anche scaricare la tua fattura dalla tua area clienti, nella sezione « Cronologia degli ordini ».

Se non riesci ancora a trovare la tua fattura, contatta la nostra Assistenza indicando il numero del tuo ordine.

Non riesci ad accedere al tuo account cliente? Il recupero della fattura senza effettuare l'accesso non è automatico: invia la tua richiesta direttamente all'Assistenza MPO, specificando il numero del tuo ordine e il problema di accesso riscontrato.

Se hai utilizzato « Password dimenticata » ma non ricevi l'e-mail per reimpostare la password, nemmeno nella posta indesiderata, segnalalo anche alla nostra Assistenza.

Consultez d'abord votre espace client, dans « Historique de commandes », pour télécharger votre facture. Si elle n'est pas disponible ou si vous souhaitez un duplicata, contactez notre Assistance en précisant votre numéro de commande.

Les factures MyPalletsOnline sont fournies au format PDF et envoyées par e-mail dès leur disponibilité. Vous pouvez également les télécharger depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Pour toute question, contactez notre Assistance.