Zahlung & Rechnungsstellung

Ja. Die Zahlungen auf MyPalletsOnline sind dank unserer Partner PayZen und Société Générale vollständig gesichert. Kartenzahlungen profitieren von der 3D-Secure-Authentifizierung nach PSD2 und es werden keinerlei Bankdaten von MyPalletsOnline gespeichert.

MyPalletsOnline accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, PayPal, Bancontact et Chorus Pro. Toutes les transactions sont sécurisées par PayZen et Société Générale. Aucune donnée bancaire n'est stockée par MyPalletsOnline.

Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) de MyPalletsOnline sont communiquées uniquement sur demande afin de garantir un paiement sécurisé et de vous transmettre les informations nécessaires.

Ihre Rechnung wird automatisch per E-Mail versendet, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Der Empfänger ist derjenige, der die Bestellung aufgegeben hat, und wird durch die E-Mail-Adresse des Kundenkontos identifiziert.

Sie können sie außerdem herunterladen aus Ihrem Kundenbereich, unter «Bestellverlauf». Angebote sind dort nicht zugänglich.

Vérifiez votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (Spam). Vous pouvez également télécharger votre facture depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Si elle reste introuvable, contactez notre Assistance en indiquant votre numéro de commande.

Consultez d'abord votre espace client, dans « Historique de commandes », pour télécharger votre facture. Si elle n'est pas disponible ou si vous souhaitez un duplicata, contactez notre Assistance en précisant votre numéro de commande.

Les factures MyPalletsOnline sont fournies au format PDF et envoyées par e-mail dès leur disponibilité. Vous pouvez également les télécharger depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Pour toute question, contactez notre Assistance.