Résultats de notre sondage auprès de vous

Nous ne nous attendions pas à ce que vous soyez si nombreux a participer à notre enquête Anonyme.

C'est pour cela que nous nous devions de vous faire un retour sur les résultats.

Certains d'entre vous, nous ont même fait un petit "audit" en nous communiquant directement les points à améliorer et ceux qu'ils ont aimé.

Merci à Sonia, Guillaume, Valérie, Mohamed, Philippe, Paul, et Chantal pour le temps que vous nous avez consacré.

1 - Quelle est votre 1ière Impression sur notre site ?                       

• Nous allons tout faire pour faire changer d'avis nos visiteurs insatisfaits !

2 - Votre opinion sur la qualité des photos et images ?

• Progressivement, nous remplacerons et ajouterons des photos de nos produits. Notamment pour apporter plus de précisions et de détails avec des photos "zoom".

3 - Que pensez vous de la gamme des produits "palettes" proposés ?

• Dans les prochains mois, nous élargirons notre gamme, pour vous donner accès à d'autres matières et types de palette, notamment sur les produits pour lesquels vous nous sollicitez tels que les palettes plastiques de couleur ou encore les palettes métal, alu ou inox.

• Certains d'entre vous nous on questionné sur la cohérence de notre gamme, notamment liée à notre produit de paillage en bois naturel ou coloré.

Il est vrai que dans l'univers de la palette et des supports de manutention, le paillis de bois est une offre "décalée".

Pour nous, c'est une manière de vous informer sur les actions que nous menons sur l'économie circulaire et nos progrès en matière de réutilisation durable. Notre produit de paillage en bois, est issu du circuit de meilleure réutilisation, à partir des connexes de scierie et des palettes bois.

4 - Votre perception sur la lisibilité des caractéristiques - spécifications de nos produits ?

Nous avons encore du "boulot" pour mieux vous donner un accès à toutes nos spécifications !

Toutes les fiches techniques détaillées en Français (et en Anglais) sont téléchargeables directement (pas besoin de s'inscrire) depuis nos pages produits sous l'onglet "Fiche technique".  Nous allons également détailler, sur toutes nos pages produits , les conditionnements et les attributs produits sous l'onglet "Livraison".

Voir un exemple ici

De plus, vous retrouverez sur nos pages "catégorie" une synthèse des méthodes de fabrication et de composition selon le type de palette, directement en cliquant sur le "i" d'information.

Voir un exemple ici

Par ailleurs, vous pouvez nous consulter selon vos préférences par :

• téléphone au 09 72 62 40 79
• notre "rappel gratuit et planifié" (vous choisissez le jour et l'heure - innovation !) 
• par mail aos@mypalletsonline.com
• ou encore en nous sollicitant via notre fonctionnalité "Devis"

5 - Et enfin l'achat sur Internet ?

• Vous êtes 37% à nous informer que les paiements sur Internet sont encore interdits dans votre entreprise. Nul doute compte tenu des 63% que l'évolution est en marche.

• Et parce que nous connaissons bien les modes de fonctionnement en Entreprise, nous avons anticipé en vous proposant tous les modes de paiement et même certains inhabituels pour tenir compte des demandes de nos clients.

• C'est ainsi que vous pouvez retrouver, tous les modes de paiement classiques sur Internet
• Carte Bleue
• PayPal
• Chèque
• Virement
• Mandat Administratif

• Mais aussi :
• Paiement en 3 X sans frais pour les montants supérieurs à 1 500 €
• Virement à échéance après une simple validation de votre commande.

En savoir plus

Merci encore de nous avoir apporté votre concours en répondant à notre sollicitation.

A bientôt

MyPalletsOnline.com

PS : Vous pouvez nous laisser votre appréciation juste en dessous de ce post.

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