Paiement & Facturation
Retrouver toutes les informations relatives au paiement et à la facturation.
Oui. Les paiements sur MyPalletsOnline sont entièrement sécurisés grâce à nos partenaires PayZen et Société Générale. Les transactions par carte bancaire bénéficient des dernières méthodes d'authentification
Aucune donnée bancaire n'est stockée par MyPalletsOnline.
MyPalletsOnline accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, PayPal, Bancontact et Chorus Pro. Toutes les transactions sont sécurisées par PayZen et Société Générale. Aucune donnée bancaire n'est stockée par MyPalletsOnline.
Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) de MyPalletsOnline sont communiquées uniquement sur demande afin de garantir un paiement sécurisé et de vous transmettre les informations nécessaires.
Votre facture est envoyée automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande. Le destinataire est celui qui a passé la commande et identifié par l'adresse email du compte client
Vous pourrez également la télécharger depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Les devis n'y sont pas accessibles.
Vérifiez votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (Spam). Vous pouvez également télécharger votre facture depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Si elle reste introuvable, contactez notre Assistance en indiquant votre numéro de commande.
Consultez d'abord votre espace client, dans « Historique de commandes », pour télécharger votre facture. Si elle n'est pas disponible ou si vous souhaitez un duplicata, contactez notre Assistance en précisant votre numéro de commande.
Les factures MyPalletsOnline sont fournies au format PDF et envoyées par e-mail dès leur disponibilité. Vous pouvez également les télécharger depuis votre espace client, dans « Historique de commandes ». Pour toute question, contactez notre Assistance.