Hoe kan ik weten wat de status van mijn bestelling is?

Log in op uw klantenzone, klik vervolgens op het pictogram « Mijn account » en selecteer « Bestelgeschiedenis ». U kunt de voortgang van uw bestellingen volgen aan de hand van de verschillende beschikbare statussen: betaling geaccepteerd, bestelling bevestigd, in voorbereiding of verzonden.

Als uw bestelling rechtstreeks door ons "offline" is verwerkt, is deze niet zichtbaar in uw klantenzone. U dient de status en voortgang dan rechtstreeks bij ons op te vragen.