Hoe beheer ik mijn account?

Voor professionals:

Voor particulieren:

Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina, en vul vervolgens het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u deze niet ontvangt, controleer dan uw map ‘Ongewenste e-mail’ (spam).

Als u geen toegang heeft tot uw klantaccount, kunt u uw factuur rechtstreeks bij MPO opvragen. Het opvragen van de factuur zonder in te loggen gebeurt niet automatisch.

Als u heeft verzocht om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, maar de e-mail niet ontvangt en deze ook niet in uw map met ongewenste e-mail staat, neem dan contact op met MPO en beschrijf het probleem dat u ondervindt.

Meld u aan op uw klantenportaal, klik vervolgens op het pictogram « Mijn account » rechtsboven en selecteer « Uw gegevens ». U kunt daar uw persoonlijke gegevens op elk moment wijzigen en eenvoudig al uw nieuwe gegevens opslaan.

Meld u aan bij uw klantaccount, en klik op het pictogram « Mijn account » en selecteer « Uw adressen ». U kunt uw bezorg- en factuuradressen op elk moment toevoegen of wijzigen. Ze worden opgeslagen om uw volgende bestellingen te vergemakkelijken.