Como saber onde está a minha encomenda?

Inicie sessão na sua área de cliente, depois clique no ícone « A minha conta » e selecione « Histórico de encomendas ». Poderá acompanhar o progresso das suas encomendas através dos diferentes estados disponíveis: pagamento aceite, encomenda validada, em preparação ou expedida.

Caso a sua encomenda tenha sido processada diretamente por nós "off-line", não estará visível na sua área de cliente. Deverá solicitar-nos diretamente informações sobre o seu estado e acompanhamento.