Come posso sapere a che punto è il mio ordine?

Accedi alla tua area clienti, quindi clicca sull'icona « Il mio account » e seleziona « Cronologia degli ordini ». Potrai seguire lo stato di avanzamento dei tuoi ordini grazie ai diversi stati disponibili: pagamento accettato, ordine confermato, in preparazione o spedito.

Nel caso in cui il tuo ordine sia stato gestito direttamente da noi "off-line", non sarà visibile nella tua area clienti. È necessario richiederci direttamente informazioni sul suo stato e sul tracciamento.