Como posso acompanhar a minha encomenda?

Inicie sessão na sua área de cliente, depois clique no ícone « A minha conta » e selecione « Histórico de encomendas ». Poderá acompanhar o progresso da sua entrega através dos diferentes estados disponíveis: pagamento aceite, encomenda validada, em preparação ou expedida. Em caso de atraso, contacte a nossa Assistência.

Se a sua encomenda tiver sido processada diretamente por nós "off-line", não estará visível na sua área de cliente. Deverá solicitar-nos diretamente informações sobre o seu estado e acompanhamento.