Hoe kan ik mijn levering volgen?

Log in op uw klantomgeving, klik vervolgens op het pictogram « Mijn account » en selecteer « Geschiedenis van bestellingen ». U kunt de voortgang van uw levering volgen aan de hand van de verschillende beschikbare statussen: betaling geaccepteerd, bestelling bevestigd, wordt voorbereid of verzonden. Neem bij vertraging contact op met onze klantenservice.

Als uw bestelling rechtstreeks door ons "offline" is verwerkt, is deze niet zichtbaar in uw klantomgeving. Vraag de status en de trackinggegevens in dat geval rechtstreeks bij ons op.