MyPalletsOnline Celebra o seu 1.º aniversário

A startup francesa, MyPalletsOnline.com, instalada em Bordéus, celebra o seu 1^º aniversário.

O tempo passa mesmo muito rápido… e achámos que era o momento certo para partilhar com vocês este primeiro ano.

Muitos projetos e uma atualidade rica desde o nosso arranque. Coisas boas aconteceram e, como em toda nova aventura, o imprevisto é realmente estimulante para a equipa.

A nossa Actividade : 

Hoje a MPO conta com mais de 500 clientes. Todos os dias novos clientes confiam em nós.  

Já entregámos nos quatro cantos da Europa, também internacionalmente, com a nossa rota de maior distância para a ilha da Reunião. Um bom meio para testar a nossa experiência logística !

A nossa Gama de produtos

A pedido dos nossos clientes, tivemos de alargar mais rapidamente do que previsto a nossa oferta, nomeadamente nos Big Bag (GRVS - FIBC).Somos agora o 1^º site europeu nestes produtos muito específicos que estamos a democratizar, tanto para profissionais como para particulares. Com mais de 150 modelos disponíveis, respondemos a todas as solicitações e a todos os setores de atividade.Um dos pontos fortes, elogiado pelos nossos clientes, é a entrega rápida em volumes pequenos e grandes. 

Também asseguramos as necessidades dos nossos clientes combinando paletes e Big Bags. 

Novos produtos estão a ser desenvolvidos, nomeadamente em parceria com o setor da construção, para otimizar a utilização e os custos de tratamento de resíduos, por exemplo. 

A nossa gama de produtos continuará a desenvolver-se em torno de suportes de manuseamento e armazenamento. Onde temos competências para aconselhar e propor tanto soluções alternativas como otimizações.

O nosso Desenvolvimento Geográfico :

Há cerca de um mês abrimos a Alemanha, a Áustria e a Suíça. Esperamos progredir tão rapidamente como o temos feito em França, na Bélgica ou no Reino Unido. Prevemos nos próximos dois anos cobrir a Europa, bem como os países bálticos e os países do Leste.

O que dizem os nossos clientes :

Atentos à opinião dos nossos clientes, realizamos sistematicamente um balanço tanto do nosso serviço como da qualidade dos nossos produtos e do respeito pelos prazos de entrega. 

Para além dos contactos diretos, disponibilizámos uma nova funcionalidade que permite a todos os nossos clientes darem-nos um retorno de satisfação. Isso permite acompanhar, em tempo real, todos os nossos indicadores de qualidade. 

[Pascal Mondet - Fondateur]

« Estou mais do que atento à qualidade de serviço que devemos prestar aos nossos clientes. Os nossos indicadores de acompanhamento estão todos no verde, o que não nos impede de continuar a melhorar. 

Estamos a desenvolver novos serviços para acompanhar individualmente os nossos clientes. Simplificar e garantir a gestão dos aprovisionamentos sobre as «commodities» como as paletes e os Big Bags parece-me indispensável. 

As nossas ferramentas de acompanhamento e de comunicação, quase instantâneas, implementadas desde o início foram testadas e são apreciadas pelos nossos clientes. 

Para além da qualidade dos produtos que fornecemos, trata-se também da fiabilidade e da nossa capacidade de partilhar a informação à medida que as coisas acontecem, de forma simples e direta com os diferentes intervenientes. 

É assim que podemos dedicar e comunicar cada uma das nossas informações desde a encomenda até à faturação sempre ao interlocutor adequado.  É uma poupança de tempo e uma redução considerável de potenciais erros para os nossos clientes »

Toda a equipa de MyPalletsOnline agradece a sua confiança