¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Inicie sesión en su área de cliente, luego haga clic en el icono « Mi cuenta » y seleccione « Historial de pedidos ». Podrá seguir el progreso de su entrega gracias a los distintos estados disponibles: pago aceptado, pedido confirmado, en proceso de preparación o enviado. En caso de retraso, contacte con nuestro servicio de Asistencia.

Si su pedido ha sido tramitado directamente por nosotros "fuera de línea", no aparecerá en su área de cliente. Deberá solicitarnos directamente información sobre su estado y seguimiento.